Perguntas Frequentes

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1. O que é a Papel e Mimos Box?

A Papel e Mimos Box é um clube de assinatura de artigos de papelaria e mimos surpresas pra você receber no conforto da sua casa todo mês. São produtos diferentes, fofos e úteis, que você vai amar.

2. O que vem na caixinha?

A nossa caixinha por assinatura é de papelaria em quase toda sua totalidade, também virão itens surpresas como presentinhos pra você. Dos artigos de papelaria podem vir: lápis, caneta, borracha, washi tape, carimbo, bloco de notas, clip, estojo, caderninho, adesivos, entre outros. Todo mês serão itens variados e cada mês com um tema diferente e seus itens de acordo com ele.

3. Todas as caixinhas vem iguais?

A princípio vem com os mesmo produtos sim, porém com variações de cores, estampas e modelos em alguns itens. Dessa forma, é difícil você achar outra caixinha totalmente igual a sua.

4. Como funciona a assinatura e quais são os planos disponíveis?

As assinaturas vão do primeiro até o último dia do mês. Ao assinar a sua Papel e Mimos Box você receberá no mês seguinte a do próximo mês, no conforto da sua casa. Nós temos 3 (três) planos: Plano Presente, Plano Mensal e Pano Semestral. O Plano Presente não possui fidelidade, é uma caixa única que você recebe para si ou para presentear alguém. No Plano Mensal você assina mensalmente a sua Papel e Mimos Box e recebe todo mês nossa caixinha, sendo debitada automaticamente e podendo ser cancelada quando desejar. Já no Plano Semestral você assina por um mínimo de 6 (seis) meses com um desconto especial. Neste plano, se cancelado antes de completar os 6 (seis) meses, deverá ser paga uma multa de 10% do valor da assinatura por mês restante. A renovação dos planos é automática, exceto Plano Presente.

5. Quanto é o frete?

O frete é calculado pelos Correios para cada cidade/estado do Brasil, ele aparecerá na hora da assinatura.

6. Como é feito o pagamento?

O pagamento pode ser feito por meio de cartão de crédito em nosso site. Nós não temos acessos a nenhum dos dados de seu cartão, o pagamento é completamente feito e administrado pelo PagarMe. No casos dos planos em que é feita a renovação automática (Mensal e Semestral), sua cobrança é realizada todo mês no dia em que fez o primeiro pagamento de sua assinatura.

7. Quando irei receber a minha caixinha?

Ao realizar a assinatura a sua Papel e Mimos Box será a do mês seguinte, então, receberá no mês seguinte. Nós enviamos as caixinhas na primeira semana de cada mês. O rastreio enviamos até 48hs depois, por e-mail, para que acompanhe sua encomenda. O prazo de entrega é dos Correios, sendo assim, não nos responsabilizamos pelo tempo após envio.

8. Quando e como posso cancelar o meu plano?

O cancelamento pode ser efetuado a qualquer momento no caso do Plano Mensal, após o último mês de assinatura do Plano Semestral, ambos antes da data de faturamento da sua assinatura. O cancelamento pode ser feito através do e-mail papelemimosbox@hotmail.com basta nos solicitar o cancelamento da assinatura. O Plano Mensal pode ser cancelado quando desejar, sem multa. Já o Plano Semestral, se cancelado antes do prazo de 6 (seis) meses, haverá multa de 10% do valor da assinatura por mês restante para o final do plano.

Ainda tem dúvidas? Mande um e-mail para papelemimosbox@hotmail.com ou mande direct no Instagram @papelemimosbox